□ 本報記者 王楊二

    不久前，長城潤滑油在最新榜發布的2010年（第七屆）“中國500最具價值品牌”中，再次以143.76億元的品牌價值位居潤滑油行業之首，這是長城潤滑油第6次折桂。

    縱觀中國石化潤滑油公司的發展歷程，創新已成為其發展的基石，同時也成為撬動中國潤滑油市場乃至全球潤滑油市場的阿基米德支點。在開放性的中國潤滑油市場，長城潤滑油不僅面臨著國際潤滑油巨頭的挑戰，也面對著中國數千家潤滑油廠商的“競低”壓力，如果缺乏創新，就無法生存。公司總經理宋云昌表示，長城潤滑油創新的起點和終點皆來自于客戶的需求，根本的目的在于為客戶創造超越期望的價值，提高客戶的滿意度。

    中國石化潤滑油公司對于自身研發體系、生產管理、質量服務等全方位實施創新的管理模式，是長城潤滑油品牌取得市場成功的重要保證。

    以客戶的需求為需求進行技術創新和應用創新，帶來的效果是顯而易見的。截至目前，長城潤滑油已經成為包括國外品牌在內的90%主流汽車企業的共同選擇，占裝車及服務用油市場65%的市場份額，贏得了汽車客戶的信賴。同樣，在船用油領域，長城船用油已具備向國際和國內超過30萬噸的超級油輪（VLCC）提供產品和服務的能力，先后為峨眉山號、凱勝輪號等VLCC提供潤滑保障，標志著長城船用油已達到與國際品牌同臺競技的水平。在工業油領域，中國石化潤滑油公司通過航天技術民用化，不斷提升產品品質，贏得了鋼鐵、石化、機械、紡織等眾多行業客戶的認可。

    長城潤滑油服務中國航天事業50多年，擁有國內70%的潤滑油技術研發力量，有著完善的人才吸引和培養體系，造就了一支勇于探索、創新，掌握潤滑油高科技的科研開發和科研管理人才隊伍。強大的科研實力和完善的開發體系，為客戶提供量身定做的技術和應用創新打下了堅實的基礎。與此同時，通過汽車行業技術合作中心與國際汽車客戶建立戰略合作，使中國石化潤滑油公司能瞄準國際先進技術水平，并緊隨世界先進技術發展步伐。中國石化潤滑油公司還積極與全球各地的研究機構開展人才交流和技術合作，如與美國西南研究院建立緊密聯系，為公司的創新提供了全球性資源。

    “決不以犧牲質量為代價換取短期的經濟效益”，這是中國石化潤滑油公司生產管理和質量控制的精神。為此，中國石化潤滑油公司建立了統一完善的質量控制體系，從源頭抓起，實施嚴格的原材料準入制度，同時在生產環節，追求讓客戶得到對產品各項性能指標需求的最大期望值。