搭上健康“體檢”直通車

中小企業(yè)健康成長計劃助力中小企業(yè)加強信息化管理

    □ 本報記者 劉 霞
    12月23日，工業(yè)和信息化部（以下簡稱工信部）中小企業(yè)司發(fā)布了《中國中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查和發(fā)展報告（2009）》。報告顯示，2009年初由工信部發(fā)起的“中小企業(yè)健康成長計劃”（以下簡稱“計劃”）一年來走遍了全國72個城市，惠及十幾萬家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。截至12月，各地直接參與信息化培訓(xùn)的中小企業(yè)超過了5萬家，有8萬家以上的中小企業(yè)部分或全部上了信息化產(chǎn)品，實施了信息化工程。

    專家表示，健康計劃從根本上改善了中小企業(yè)管理模式和信息化的應(yīng)用狀況，緩解了中小企業(yè)在金融危機(jī)陰霾下的發(fā)展困境。

    微利經(jīng)營

    據(jù)了解，今年以來，由于受全球金融危機(jī)的持續(xù)影響，一些企業(yè)面臨著慘淡經(jīng)營的尷尬境地，尤其是沿海地區(qū)的外向型中小企業(yè)受沖擊最大。由于訂單大幅減少、成本上漲、利潤下降，一些中小企業(yè)早早地進(jìn)入了微利生存的狀態(tài)，更有甚者直接面臨倒閉的危險。

    “目前，中國的中小企業(yè)超過4000萬家，占企業(yè)總數(shù)的99%以上，其發(fā)展關(guān)系到國計民生的問題。”工信部中小企業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了增強中小企業(yè)的競爭力，幫助他們渡過經(jīng)濟(jì)寒潮，今年年初工信部發(fā)起實施“計劃”。“計劃”一年來覆蓋了上海、中山、福州等全國72個城市，惠及十幾萬家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，目前已經(jīng)在長三角、珠三角等地區(qū)全面推行。截至12月，各地直接參與信息化培訓(xùn)的中小企業(yè)超過了5萬家，有8萬家以上的中小企業(yè)部分或全部上了信息化產(chǎn)品，實施了信息化工程。

    福州拓維計算機(jī)技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李進(jìn)介紹，作為“計劃”的輔導(dǎo)站，他們在活動啟動后就開始對福州當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研，截止到目前已經(jīng)收到200多份調(diào)查問卷。“由于客戶流失、訂單減少等情況，不少企業(yè)反映今年的業(yè)績開始縮減，其中生產(chǎn)加銷售型的企業(yè)受到的影響最大，不少外貿(mào)型企業(yè)也出現(xiàn)這些狀況。”

    高庫存難消化

    “在將近4個月的‘體檢’中，上海有90%左右的中小企業(yè)處于亞健康與不健康狀態(tài)，這些企業(yè)普遍存在利潤低的經(jīng)營難題，還有部分生產(chǎn)制造型企業(yè)庫存占用明顯偏高，阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。”本次“計劃”的另一家專業(yè)輔導(dǎo)站上海企通軟件有限公司副總經(jīng)理、健康成長計劃的專業(yè)體檢師汪海軍如是說。

    不僅是上海，在福州中小企業(yè)經(jīng)營狀況的“健康體檢”中，庫存積壓的問題也比比皆是。李進(jìn)介紹，目前他們已經(jīng)為上百家企業(yè)做過體檢，主要集中在電子、機(jī)電、食品、機(jī)械4個行業(yè)，庫存積壓的問題也比較突出。“大部分企業(yè)庫存管理都不是很規(guī)范，再加上貨物的品種規(guī)格比較多，每天的業(yè)務(wù)量大，倉管員要對每一類物品的在庫時間作出統(tǒng)計，工作量大，而且沒有使用相關(guān)的庫存管理軟件，很多信息都不準(zhǔn)確。”

    專家介紹，庫存問題其實是中國一些中小企業(yè)的“通病”，一方面融資難，資金緊缺，另一方面又擔(dān)心不能及時交貨，庫房里長期囤積著大量的生產(chǎn)物料，影響了資金的周轉(zhuǎn)，削弱了企業(yè)的市場競爭力。

    “除了庫存，訂單響應(yīng)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)、采購實施等管理方面的軟實力也不容樂觀，將一些中小企業(yè)固有的管理意識弱、粗放型經(jīng)營弊端推到了臺前。”李進(jìn)介紹，為了提升企業(yè)經(jīng)營者的管理水平，福州輔導(dǎo)站為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供了免費的專業(yè)培訓(xùn)。他們的培訓(xùn)重點是通過信息化建設(shè)有效疏通業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)部門整體協(xié)作的能力；汪海軍表示，目前上海企通軟件已舉辦過3場培訓(xùn)會，近400名企業(yè)經(jīng)營者受到了企業(yè)管理方面的培訓(xùn)；廣東中山市京通管理軟件有限公司（以下簡稱中山京通）副總經(jīng)理、輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)人劉繼華介紹，中山京通的做法則是通過集中采購專業(yè)培訓(xùn)券回饋給老客戶，讓他們及時了解國家最新政策，同時，他們還組織了幾場關(guān)于財稅、成本、企業(yè)內(nèi)控方面的培訓(xùn)，參與人數(shù)超過600人。

    信息化破困局

    “除了‘體檢’、培訓(xùn)，我們還根據(jù)企業(yè)的實際情況提出改進(jìn)建議，并幫助他們完成管理信息化建設(shè)。”劉繼華舉了個例子。在“體檢”過后，中山市卓梅尼控制技術(shù)有限公司請輔導(dǎo)站為企業(yè)做改進(jìn)工作。為此，中山京通在這家公司的庫存及采購環(huán)節(jié)部署了用友軟件T系列產(chǎn)品，實現(xiàn)了庫存積壓降低10%的管理目標(biāo)，并且提升了企業(yè)采購計劃的及時性與準(zhǔn)確性，從而確保了生產(chǎn)配套的順利進(jìn)行，及時交貨率提高到99.8%。“看到了信息化管理帶來的效益以后，不少企業(yè)都主動來輔導(dǎo)站咨詢，并請我們過去體檢。”劉繼華說。

    劉繼華介紹，一年來，中山市一共舉辦了57場信息化大講堂等系列培訓(xùn)活動，1882家中小企業(yè)實施了信息化培訓(xùn)，目前，已經(jīng)有20多家企業(yè)通過信息化改善了經(jīng)營管理狀況。

    事實上，“閑時充電、忙時沖刺”向來是中小企業(yè)的“傳統(tǒng)”。李進(jìn)認(rèn)為，在訂單減少的情況下，福州當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)并沒有閑著，參加企業(yè)經(jīng)營狀況體檢、培訓(xùn)的熱情空前高漲。在談到成功的信息化管理實施案例時，李進(jìn)介紹了一個典型的案例：在貝奇(福建)食品有限公司的信息化改建工作中，福州拓維部署了用友T6庫存管控包，對所有物料的編碼進(jìn)行規(guī)范，并為所有庫存商品設(shè)定安全庫存值及最低/最高庫存限額，實現(xiàn)了商品庫齡的系統(tǒng)控制，建立了一套完整的倉儲預(yù)警系統(tǒng)，庫存占用資金降低了30%。

    “健康計劃在全國72個城市的成功實施已經(jīng)開始在中小企業(yè)中形成了良好的共識與行動，增強了廣大中小企業(yè)的信息化管理意識，提升了企業(yè)的管理水平和經(jīng)營效益。”工信部中小企業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2010年中小企業(yè)健康成長計劃將在推廣過程中增加全新的內(nèi)容，包括建立“中小企業(yè)管理經(jīng)營健康指數(shù)”，按行業(yè)、區(qū)域、規(guī)模，通過1000~3000家定點企業(yè)進(jìn)行健康檢測，所檢測的數(shù)據(jù)將按季度提供動態(tài)信息，為政府、行業(yè)的研究與預(yù)測提供參考；同時，還將建立中小企業(yè)信息化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式，形成從企業(yè)診斷、提供針對性解決方案、提供確保企業(yè)信息化應(yīng)用水平的服務(wù)保障，到企業(yè)新的成長階段新需求，再回到經(jīng)營診斷這樣一個閉環(huán)式的全程服務(wù)模式，從而達(dá)到持續(xù)幫助中小企業(yè)、不斷把信息技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營實踐結(jié)合的目標(biāo)，真正推動信息化與工業(yè)化融合。《中國質(zhì)量報》

劉 霞