□ 穆 峰
能和沙特阿拉伯國王沾邊的故事,似乎都能成為傳奇。然而鮮為人知的是,一雙鞋和他的故事。這個故事平凡,但也許也能成為傳奇,因為這位君主,用一塊勞力士金表和金盤換了一雙鞋。2009年10月,享譽全球的糖尿病制鞋專家舒適博士美國總部接到來自阿拉伯王室的電話,受邀為國王定制了春夏秋冬4款糖尿病專用鞋。舒適博士美國專業(yè)足部護理師來到沙特阿拉伯,測量國王站立、坐臥姿勢對腳的壓力不同,確認(rèn)第一腳趾、第五腳趾、足跟在同一深度后,記錄整只腳陷入測量材料的深淺,并將數(shù)據(jù)傳遞至總部,歷時2個月,為國王量身打造了專屬的舒適博士糖尿病鞋和襪子。沙特阿拉伯國王跟所有糖尿病患者一樣,通過舒適博士獨有的定制流程得到了這雙鞋,國王和其家族非常滿意,他送給舒適博士美國代表一塊勞力士金表和一只中東華美神秘的金盤。
【管理借鑒】其實,制鞋流程并無任何特殊之處,所有糖尿病患者都可以在舒適博士體驗中心得到這樣專屬的服務(wù),國王沒有享受超規(guī)格待遇。但在糖尿病患者心里,一雙最好的糖尿病專用鞋所能帶來的不是金錢所能衡量的。國王他只是億萬糖尿病患者中的一員,他有自己的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)。他能感覺到只為他一人而作的額外寬度、深度帶來的舒適自由感;他能感覺到精華鞋墊與他的腳底完美貼合帶來的安定和舒適;他能感覺到根據(jù)他個人腳型定制的凝膠墊和減震墊給關(guān)節(jié)減緩了壓力,讓他行走得更加平穩(wěn)舒適。舒適博士所帶來的,對每個糖尿病患者來說,都是無價的舒適,包括沙特阿拉伯國王。所以,只是因為舒適博士是最好的,國王用勞力士金表和金盤感謝這份舒適。
這個平凡的故事告訴我們,最好的,最舒適的,值得我們?nèi)ジ兄x,即使你是國王。《中國質(zhì)量報》