現(xiàn)代技師能力特點(diǎn)呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性

    我國知識(shí)型技師比例提升

    □ 王 秋

    我國在技師學(xué)院產(chǎn)生之前，工人技師基本屬于在崗位上培養(yǎng)成才。即在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，由于自身的進(jìn)取與努力，加上客觀環(huán)境條件的影響，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，增長技術(shù)能力，達(dá)到一定的水平，被企業(yè)考核認(rèn)定為技師。

    上世紀(jì)90年代末期，部分高級(jí)技工學(xué)校開始與企業(yè)合作試辦技師班，并逐步發(fā)展成為技師學(xué)院。技師學(xué)院產(chǎn)生后，技師的培養(yǎng)過渡到學(xué)院培養(yǎng)和企業(yè)在職培養(yǎng)兩條路并行的方式，其中學(xué)院培養(yǎng)逐步成為主流模式。

    3種類型

    根據(jù)我國目前公認(rèn)的高技能人才分類方法，可以將技師分為技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識(shí)技能型3種類型。

    技術(shù)技能型技師長期工作在生產(chǎn)和服務(wù)第一線，知識(shí)面相對(duì)比較窄，而技能卻比較強(qiáng)或非常強(qiáng)。他們能夠熟練運(yùn)用專門技能和特殊技能完成復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作，一般較少參與管理，是本工種的技能尖子和能工巧匠。在生產(chǎn)第一線操勞終身的勞動(dòng)者群體的技術(shù)領(lǐng)頭人，大多屬于這一類型，目前占技師群體的多數(shù)，但總體比例正在下降。

    復(fù)合技能型技師隊(duì)伍的出現(xiàn)和壯大是科技成果在生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域大量運(yùn)用的必然結(jié)果，這種人才的專業(yè)能力與方法能力要同樣出色，管理能力相對(duì)弱些。他們熟悉生產(chǎn)流程和多個(gè)工種的關(guān)鍵技能，掌握多種設(shè)備的工藝特征，綜合運(yùn)用技術(shù)技能創(chuàng)造性地解決技術(shù)難題，能夠在更加廣泛的領(lǐng)域中適應(yīng)不同條件下的創(chuàng)造性工作。他們善于排除非常規(guī)性故障，善于技改和從事小發(fā)明小創(chuàng)造，能經(jīng)常提出合理化建議，在生產(chǎn)中經(jīng)常能獨(dú)當(dāng)一面，用“一專多能”或“技術(shù)革新能手”稱呼比較恰當(dāng)。這種技師的職業(yè)崗位大多是在企業(yè)的設(shè)備維修部門，或是技術(shù)革新和改造部門。近年來這種技師所占的比例上升很快，今后將成為技師群體的多數(shù)。

    知識(shí)技能型技師主要分布在知識(shí)含量較高的新興職業(yè)領(lǐng)域，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技師、電子商務(wù)師等。他們熟練掌握本職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用技巧，實(shí)施已完成的規(guī)劃、決策和方案，能夠獨(dú)立處理和解決業(yè)務(wù)難題，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。他們的技能不是體現(xiàn)在對(duì)有形的實(shí)物的“制造”與“操作”，而是在寫字樓里處理業(yè)務(wù)，也被稱為“灰領(lǐng)”。

    隨著技術(shù)的進(jìn)步，越來越多需要靠工人動(dòng)手操作的工作正在逐步被機(jī)器所取決，在企業(yè)中擁有絕技絕活的技師比例正在大幅度地下降，而掌握著高新技術(shù)的知識(shí)技能型技師的比例則在大幅度提升，這種變化改變了人們對(duì)技師的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。

    培養(yǎng)4種能力

    從技師分類可以看出，復(fù)合技能型與知識(shí)技能型的技師，須具備一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，較寬的工作面常識(shí)，較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力及掌握關(guān)鍵的技能，這對(duì)于技師學(xué)院培養(yǎng)來說比較合適。而技術(shù)技能型技師需要具備熟練的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、動(dòng)作技能和服務(wù)技能，必須經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的崗位磨煉才能成才，這樣的成長過程只能在企業(yè)生產(chǎn)一線完成。復(fù)合技能型與知識(shí)技能型的技師要培養(yǎng)或具備4種能力。

    一是有很高的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。技師的工作性質(zhì)決定了他必須有很高的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，有高度的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)的意識(shí)、企業(yè)的主人翁意識(shí)、立志崗位成才和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。

    二是有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。這是技師諸能力中最本質(zhì)的能力，也是最基本的特征。技師熟悉和適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、工作規(guī)則以及工作的協(xié)調(diào)合理性，熟練掌握崗位通用的基本技能、有專業(yè)背景的專門技能以及某些特殊技能，有較強(qiáng)的綜合能力，能完成技術(shù)比較復(fù)雜或非常規(guī)性的工作，并能運(yùn)用較豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或先進(jìn)的技術(shù)手段，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和排除操作中的技術(shù)故障。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮骨干帶頭、攻關(guān)中堅(jiān)、質(zhì)量把關(guān)、指導(dǎo)培訓(xùn)作用。動(dòng)手和實(shí)踐是技師成長的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，技師培養(yǎng)必須建立以實(shí)踐能力為核心的課程體系，把培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力放在首要位置。

    三是有動(dòng)手又有動(dòng)腦的能力。技師應(yīng)該成為“手腦并用”的知識(shí)技能型人才或技術(shù)技能型人才，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)技師的時(shí)代特征，也是技師與其他技能人才的區(qū)別所在。現(xiàn)代設(shè)備的高度機(jī)械化、自動(dòng)化以及中、高端技術(shù)問題的解決，需要操作人員具備更加高超的動(dòng)手能力，這種動(dòng)手能力不再是傳統(tǒng)的“手藝”、“絕活”，而是利用心智技能的創(chuàng)造性活動(dòng)，是現(xiàn)代技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的整合、動(dòng)手和動(dòng)腦能力的整合。

    四是有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)能力。“一專多能”，在培養(yǎng)規(guī)格上體現(xiàn)復(fù)合性。除了精通和掌握本專業(yè)本崗位主要工種、不同設(shè)備的操作技能外，對(duì)相關(guān)專業(yè)工種的知識(shí)和技術(shù)也要有相當(dāng)程度的了解，并具有運(yùn)用交叉技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際問題的綜合技能。

    《中國質(zhì)量報(bào)》