寧波好孩子兒童用品有限公司的產品暢銷歐美日市場。受規模擴展和不斷推陳出新的技術壁壘的持續影響，一方面企業規模較大，員工更新頻繁，管理容易出現質量隱患；另一方面，兒童用品本身使用對象的特殊性導致歐美地區技術性貿易壁壘層出不窮，美國CPSIA、歐洲玩具安全新指令接連推出，使得“好孩子”管理水平和產品品質急需在短時間內要大提高，成本壓力陡增。寧海檢驗檢疫局深入開展“質量提升”活動，發揮檢驗檢疫部門政策、信息、技術方面的優勢，對好孩子公司進行重點幫扶，主動走進企業，分析企業的困難，提出具體的幫扶辦法，制定具體的幫扶目標，積極幫扶“好孩子”提高企業管理水平和產品品質，降低企業成本，力助“好孩子”2010年更上一層樓。

    修改工藝助管理完善

    最近，寧海檢驗檢疫局對該公司一批出口至日本的兒童三輪車實施現場檢驗時，發現部分車把扭力測試時位移，不符合進口國安全標準。經進一步檢查發現不合格原因為部分產品存在漏加膠水、膠水粘著力不夠等問題。

    據調查分析，該款兒童三輪車裝配作業指導書中套把套工序操作步驟和質量控制要點存在缺失，如膠水用量、干燥時間等工藝參數不明確，把套扭矩未列入質量控制要點，造成車把扭矩測試不過關。最終導致產品整批不合格，給企業造成了巨大的損失。

    寧海局檢驗檢疫人員和公司品質工程人員共同商量進行工藝改進，縮小把套直徑和把套口加膠確保把套扭力合格。公司借機也梳理了一下質量管理過程中產品工序中管理的缺失和員工的培訓疏忽，完善企業自檢自控能力。

    專家輔導助檢測提升

    “好孩子”實驗室始建于2008年，寧海局多次組織寧波技術中心寧海分中心工作人員對工廠實驗室進行現場指導和業務培訓，按IEC17025標準要求逐步完善公司實驗室內部管理和檢測程序，并邀請寧波局玩具專家組和實驗室檢測專家針對質量管理體系完善和應對技術壁壘能力較強的“好孩子”專門制定幫扶方案，重點提升企業實驗室檢測能力，通過詢問檢測人員、現場觀摩操作、查看實驗記錄等方式“診斷”企業實驗室的弱點和漏洞，提出改進方案和措施，幫助企業提高檢測方法科學性和檢測結果準確性，進一步提升應對技術壁壘能力。目前該實驗室針對產品的ASTM - F963， CPSIA、EN71， ROHS， REACH，SG，紡織品，塑料，金屬及其它有害物質和危險材料的檢測和分析在三天內即可完成。

    通過對“好孩子”的重點幫扶，企業“五員”法規標準意識、企業質管體系完善程度和實驗室檢測能力建設都得到了極大提升，并被評為寧波地區一類企業和寧海地區玩具企業中的“標桿企業”，作為玩具企業對比提升的模板。據統計，2010年1至10月份，“好孩子”出口法檢兒童三輪車共120批，金額395.39萬美元，同比增長31.87%和14.31%。（鄞州檢驗檢疫局  田明超 葉璟）