為了進一步提升旅游服務質量,充分開發利用縣域旅游資源,促進縣域經濟繁榮發展,吉林省輝南縣質監局制定了吉林龍灣國家森林公園旅游服務規范,開展了該單位旅游服務標準化試點工作。為有效提高旅游服務質量,輝南質監局將致力于加強旅游服務標準化工作,積極配合試點單位做好以下幾項工作:
1、加大對旅游試點單位的扶持力度,完善旅游服務試點單位標準化管理體系,規范試點單位的服務行為,提高服務質量,擴大影響,增強在旅游行業中競爭力。2、助推企業充分利用龍灣群旅游資源,建立具有地方特色的旅游服務企業。3、努力幫助企業培養一批具體有高素質的專業管理服務人員隊伍,加強企業的管理,正確引導試點單位向標準化、品牌化方向轉變,使企業的旅游服務質量不斷提高。4、努力開拓創新謀化新方法,將旅游標準化工作分階段高標準的進行落實,使輝南的旅游服務水平發展到一個新的高度。(吉林省輝南縣質監局 于逢瑞 于娟)
于逢瑞 于娟