近年來,一些加油站的作弊手段越來越隱蔽,越來越科學化。加油站作弊坑害消費者的手段也朝著多樣化、高科技的方向發展。這種現象在社會上影響很壞,廣大消費者反映強烈。為此甘肅省永登縣質量技術監督局對全縣加油機采取以下措施進行監督管理:
一、 暢通投訴渠道,嚴把計量檢定關,取得消費者信賴
該局為了維護消費者權益建立多種投訴渠道,實行隨時隨地的監督管理。近年來,消費者對加油站投訴意識越來越強,對于加油站引起的糾紛也越來越多。為此,該局工作人員采取接到投訴即刻前往進行檢定。嚴格按照規程檢定,出具相關檢定報告。為消費者負責,使消費者滿意。
二、 制定管理辦法,加強監督管理
1、加強對鉛封的管理
現在用于加油機的鉛封有時被假冒,針對這種現象,該局定制了帶有檢定機構名稱和編號的專用防作弊鉛封。從加油機安裝前到日常檢定實行全過程管理。加油機檢定過程中,檢定人員將各部位鉛封記錄存檔,在使用過程中加油站必須保證加油機各部位鉛封完好無損,不得隨意拆卸。當發現加油機有問題,需拆卸電腦主板、傳感器等處的鉛封時,都必須書面申請,計量所指定人員到場后才可進行拆卸、維修;修理后的加油機重新檢定合格并鉛封后方可使用,并將鉛封記錄在案。若私自拆卸鉛封的,責任由加油站自負。
2、加強對加油機更換主板的管理
主板是加油機的關鍵部位,也是作弊者的重點侵入部位,更是監管的重點。該局加強了購買環節的管理,采取將主板通過技術機構郵寄的監督模式。曾經發現主板的公章被作弊者偽造,在將改動的主板郵寄過來,試圖蒙混過關。針對這種情況,該局加強了與主板生產廠商的溝通,在安裝加油機前對主板進行必要的確認。
3、加強對停用加油機的管理
有個別加油站在檢定的時候以各種理由將加油機停用,在檢定人員離開后繼續使用,逃避檢定。針對這種想象,該局建立了加油機停用登記制度。即加油站停用加油機必須書面申請,并由加油站負責人員在停用申請上簽字。對申請停用的加油機,該局采取鉛封與停用標識并用的方式,通過日后的監督檢查,保證未堅定的加油機不再使用。
三、加強檢定工作中數據的處理機制
該局檢定加油機使用的標準量器分別為100L和20L兩種不銹鋼油罐,所用量器每年都向省計量研究院申請檢測,不確定度為0.025%。再對加油機檢定工作中分別用大小不同的量器進行至少6次以上的檢測,對檢測產生的數據處理也十分重要。該局要求檢定人員務必做到:數據要準確,分析數據要按規程統計,確保加油機出油量達到最小誤差。
建立自己的加油機檢定數據系統,對本縣區所有加油機檢定情況進行建檔備案,內容包括:檢定周期、加油站名稱、加油機生產廠家及出廠編號、鉛封編號、加油機出油量重復性誤差等等內容。建立本數據系統,可以更好地加強對加油站的管理。
四、加強與石油公司的聯系,建立長效多方監督管理
該局與石油公司建立了合作機制,目的是為了對加油站進行多方管理。要求加油站周期性的自我檢定并做好記錄,以備隨時接受監督檢定。該局每年除了每年兩次的周期性檢定外,該局還實施不定期、不定點的抽查檢定,進行有效的監督,達到從根本上規范石油市場計量行為的目的。
五、加強對監管、技術人員的培訓和教育
該局嚴格組織實施對監管、專業技術人員的培訓和教育。在檢定過程中,工作人員嚴格按照有關的規定和工作程序實施檢定、檢查工作,做到了“三個嚴格、三個統一、三個不漏”,嚴格按程序實施加封、嚴格確認被封部件、嚴格加封后的復檢;統一鉛封、統一保管、統一計劃;應封加油機一個不漏、被封不見確認一個不漏。堅持公平、公正、廉潔、高效的原則,保證工作人員的紀律性,嚴格遵守“檢測人員十不準和八嚴禁”。
除了要保證對加油站工作的準確高效,該局也加強檢測人員業務素質的提高,定期送省計量院進行業務學習、提高。并經常性的在本局內進行業務比拼,促使業務水平不斷熟練和提高。并在工作中爭取達到零失誤。近兩年來,對加油站的管理已經呈現出良好的局勢。這在于該局的努力和社會各界的支持。
六、對加油站監督管理的展望
石油資源的儲備代表國家經濟發展的未來,隨著國際原油價格的日趨漸漲,石油能源產品的計量問題也會越來越完善。對加油站的監督管理也越來越重要,現階段的管理固然重要,但它只是一個階段性的工作。更長期的工作是要不斷探索更有效的監管機制,從而達到長遠的能源計量監督管理。(甘肅省永登縣質監局 王燚)
王燚