汽車“三包”政策的出臺(tái)歷經(jīng)11年,400稿修訂,是為期最長(zhǎng)、修訂次數(shù)最多的部門規(guī)章。其間牽涉到消費(fèi)者、生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商的多方利益平衡問(wèn)題。
2002年,國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合國(guó)務(wù)院5部門就汽車“三包”規(guī)定著手調(diào)研。
2004年12月31日,由國(guó)家質(zhì)檢總局會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)起草的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(草案)》正式向社會(huì)公示并征求意見(jiàn)。
2005年1月10日,首次推出的汽車“三包”草案公示結(jié)束,當(dāng)時(shí)有消息透露,汽車“三包”將于同年的3月15日正式出臺(tái),但隨后卻不了了之。
2011年9月21日,國(guó)家質(zhì)檢總局依法起草了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》,并公開(kāi)向社會(huì)征求意見(jiàn)。
2011年10月26日,國(guó)家質(zhì)檢總局召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)對(duì)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》進(jìn)行聽(tīng)證。
2012年1月16日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了第二次征求意見(jiàn)稿。
2012年12月,《家用汽車產(chǎn)品“三包”主要零件種類范圍及“三包”憑證》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃號(hào)為:20110767-T-469)征求意見(jiàn)。明確了汽車“三包”主要零件和16類易損耗零部件范圍,輪胎、燈泡、雨刮片等被納入易損耗零部件中,質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者也可選擇免費(fèi)更換。
2013年1月15日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(總局令第150號(hào))。自2013年10月1日正式實(shí)施。