1.2018年4月，本人在河南省商城縣移動(dòng)公司辦理了一張副卡，該卡每月18元套餐費(fèi)用從主卡扣除。 2.2018年10月，我發(fā)現(xiàn)在之前個(gè)月使用均未超過(guò)套餐外的情況下，每月扣除費(fèi)用28元，不明扣費(fèi)十元。 3.2018年10月我打中國(guó)移動(dòng)客服電話(huà)，10086投訴，商城縣移動(dòng)公司不予承認(rèn)。之后我又多次打移動(dòng)客服電話(huà)，10086投訴，均未收到回復(fù)。 4.按照當(dāng)時(shí)約定，該套餐每月最低消費(fèi)18元，超出部分另外計(jì)費(fèi)，而該卡消費(fèi)每月均未超出套餐外，卻從主卡扣除28元，超出約定部分十元，這十元不明扣費(fèi)明顯就是欺騙消費(fèi)者。 5.投訴要求 ①，返還前幾個(gè)月多扣費(fèi)部分，每月十元； ②，以后按約定每月最低消費(fèi)18元計(jì)算，在沒(méi)有超出套餐外的情況下，不得扣除不明費(fèi)用！