1、2018年10月24日上午，我從微信海爾商城購買了電視機（型號：U55Q81）一臺。此訂單為貨到付款，貨到付款金額是2099元。 2、在上午11:14:19此訂單已經被海爾商城確認，發貨流程到第4步（時間為：11：37:31）準備出庫到下午（時間為：18:20）時，青島海爾公司工作人員打來電話（說是沒貨了，叫我取消訂單。）我沒有理會他，我說隨便你，他就真把我的訂單給取消了。 3、我投訴的是：1：對方公司在訂單已經生效，并走了發貨流程，卻單方面取消訂單。 回復內容：2018-11-15 16:07:34 商家：2018年11月15日16:06:18致電男用戶表示已經解決完成 按照之前價格給用戶；