1、2018年10月12日，本人（會員名：我來此一游也）通過閑魚二手交易平臺購買了商家（會員名：高煥生，訂單編號：232908972200593211）一臺蘋果手機(jī)產(chǎn)品，共計(jì)1個(gè)，繳納了0定金，產(chǎn)品型號是IPHONE SE 64G 日版（A1723）全網(wǎng)通玫瑰金手機(jī)，10月12日繳納了全款900元，對方未出具發(fā)票。 2、2018年10月17日，使用了0.1小時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)了中國電信手機(jī)卡接收不到信號問題。 3、2018年10月17日，我聯(lián)系了閑魚商家，告知“手機(jī)沒問題，誣告我對手機(jī)做了手腳”，我不能認(rèn)可。 2018年10月20日，我聯(lián)系了閑魚售后客服人員，告知“提供的憑證【無法展示出反饋的商品問題】拒絕退貨”，我不能認(rèn)可。 4、原因如下：1商家承諾是全網(wǎng)通手機(jī)，但使用中國電信卡卻接收不到信號，故手機(jī)質(zhì)量確實(shí)有問題。 5、我的投訴訴求是：1退貨 2投訴閑魚售后客服有失公允，在有效證據(jù)前未做出公平判決。 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-22 14:20:11 消費(fèi)者：http://v.youku.com/v_show/id_XMzg3ODM4OTc5Mg==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0此優(yōu)酷鏈接證明商家出售的IPHONE SE手機(jī)插中國電信手機(jī)卡接收不到信號。；