1.店家不履行當初的承諾，我購買時候268，客服說明如果便宜，會給我免單，現(xiàn)在不肯。 2.惡意欺詐并且誘導客戶進行消費，我買的時候客服說了雙11都要398，以此來誘導客戶進行下單購買，而且，如今雙11了，價格卻是266，更加便宜了，這里我們不說便宜了多少，只針對賣家的這種行為，我希望賣家能全額返我購買的錢，并且，希望工商部門對這種惡劣行為進行處罰。 以下三張圖:雙11價格，購買時候價格，訂單詳情（名字是我老婆名字），客服聊天記錄（3張）