11月3日,我在淘豆食品專營店下單,訂單號:2679001010525407,商家在做預售活動,我支付了定金10元(尾款45元),我想要購買商家同款商品的,故要求商家退定金,但是現在在未發貨的情況下,商家拒絕退定金,并表示為天貓規則規定的。其明顯與新消法相違背,商家將天貓規則凌駕于消費者權益保護法之上,這種侵權行為必須予以處罰!我要求商家全額退回我的定金
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