今年年初在這家店購買的IX35汽車專用的車衣，再6，7月份就破了好多個(gè)大小不一的口子，無法繼續(xù)使用。其實(shí)我也沒有天天用，所以滿打滿算用了不超過4個(gè)月，如果需要可以可以查看小區(qū)監(jiān)控或咨詢鄰居，就算是天天用也過半年的時(shí)間，因?yàn)槲以?月份就開始與天貓客服反饋、投訴這個(gè)問題，這都有相應(yīng)記錄。出了問題后我也聯(lián)系了商家，這也是天貓客服的建議，但該商家不說是他們產(chǎn)品的質(zhì)量不好，反而要求我再買一個(gè)新的，而且還百般的找理由說是我的問題。這真是“胡攪蠻纏，我一個(gè)平頭百姓，買這個(gè)車衣無非就是想保護(hù)汽車，我就正常在車上使用還有什么不正常的，退一步說，如果您家的車衣要在使用中注意這，注意那，那您應(yīng)該即時(shí)的提醒顧客注意，或者是給個(gè)說明書等，但都沒有。該商家只是一味的在店鋪上宣傳“長久使用”，“持久耐用”，能用四季，我邊2季都沒用了，就不能用了！這真是讓人失望。再有就是找各種理由不承認(rèn)是他們質(zhì)量的問題！這種質(zhì)量的車衣，與商家自己在網(wǎng)上宣傳的背道而馳。該商家宣傳的“長久使用”存在表述不明的嫌疑，什么叫“長久”多長叫長久？是像我這樣用了撐死半年都不到的就已經(jīng)不能使用的，還是一年的，或是大于一年的？這種宣傳對(duì)消費(fèi)者是誤導(dǎo)！而且出了問題之后，我多次找過天貓客服，甚至還2次用正式走流程的方法進(jìn)行了問題反饋，但都沒有得到解決，商家那邊我也找了，更是沒有解決，而且該商家一幅無所謂的樣子，具體這些我都有截圖，包括與商家客服的對(duì)話。所以我實(shí)在沒有辦法，只得求助于315。雖說這83塊錢不算多，但我看著商家那頁面上的宣稱“持久耐用”，“長久使用”，我就氣憤，這真真是言過其實(shí)，夸大宣傳。我就是當(dāng)時(shí)看了這些宣傳才決定買的，誰知道最后出了問題卻沒人管！！最后我想要求315給我做主，讓商家或天貓給我退全款。順便說一下，我的愛車差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)車衣的損壞而掉漆！！更可氣的是，該商家至今還在宣稱“長久使用”，“持久耐用”。 具體消費(fèi)金額：83，訂單：1437115792512252，中通快遞號(hào)： 373999026882。注：由于圖片數(shù)量限制，我只能上傳部分圖片，如果需要更多，請(qǐng)聯(lián)系我，謝謝！