酷開電視派關閉，系統(tǒng)不能升級，不能安裝第三方軟件，申請退貨。 商家答復：由于商品已安裝，已使用，如果顧客對商品質量存在疑問，建議顧客聯(lián)系創(chuàng)維售后檢測，所以無法支持顧客的退貨申請。