由于在海南海口美蘭機(jī)場消費(fèi)權(quán)益受損，打了維權(quán)電話已經(jīng)一個(gè)星期了，沒有任何回復(fù)，所以在這投訴留言，請求消協(xié)部門及時(shí)幫助維權(quán)。美蘭機(jī)場有些辦貴賓卡的公司應(yīng)該整治了，那些售卡人員穿著制服讓人誤以為是機(jī)場工作人員且有專門柜臺，讓消費(fèi)者沒有過多防備，她們在售卡過程中說買了貴賓卡訂機(jī)票比任何途徑訂的都便宜而且充值1500元后里面有贈送金額可以用來訂票，過后我才知道這金額只能用來抵扣50元的基建費(fèi)。辦完卡后我準(zhǔn)備辦理托運(yùn)過安檢，那個(gè)售卡人員一直跟著我讓我可以到貴賓室坐下然后再從貴賓通道走，說這些都是免費(fèi)的，我去貴賓室屁股還沒坐熱水都沒喝一口(如果里面有攝像頭就有視頻為證)就通知我從通道走全免費(fèi)，在我要求退卡的溝通電話中他們工作人員否認(rèn)他們有錯(cuò)且說每個(gè)人都帶錄音筆，如果這樣那么有錄音為證。現(xiàn)在我要退卡，他們卻要從1500元里扣掉150元，這是消費(fèi)欺詐。售卡人員誤導(dǎo)消費(fèi)者，致使消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)益受損。請求消協(xié)部門幫助維權(quán)，多謝。

8.17 致電消費(fèi)者反饋，消費(fèi)者反饋已經(jīng)通過海蘭機(jī)場獲得全額退款。