2016年1月13日，我通過手機app《去哪兒旅行》（去哪兒網(wǎng)的官方app）購買了一張《南京湯山頤尚溫泉度假村》的團購券，包含以上溫泉度假村酒店標準間一間+頤尚溫泉門票兩張。附截圖1張，是當天購買后為了發(fā)給同行人截的圖。 1月14日，我打電話準備去預約入住時間，當時電話客服跟我確認住宿的酒店是《頤尚酒店》，但是由于預約確認后不能更改，我和客服溝通后決定稍晚點再預約。 1月15日，在確定了出行日期后，我再次根據(jù)指引電話預約入住時間，此時，客服告訴我，入住的酒店是《頤和酒店》。我打開手機app，上面的酒店名稱確實變更了。但，去哪兒網(wǎng)并沒有做任何說明，且不承認是他們自行變更。附截圖一張。 在1月13日購買團購券之前，我誤買了另外一張團購券，那張上面寫的是頤和酒店，所以已經(jīng)取消。因此在買本張團購券之前，我很仔細的看了說明，入住酒店清楚顯示為《頤尚溫泉度假村酒店》。 發(fā)現(xiàn)酒店被擅自變更后我和去哪兒網(wǎng)聯(lián)系過，但是對方堅決否認變更了酒店名稱。希望這種事情得到有關部門的監(jiān)管！