投訴主題:攜程網(wǎng)出票后,航班取消,改簽收費
投訴日期:2010-08-28 投訴地區(qū):未知 投訴人:趙先生
我8月12日在攜程網(wǎng)上購買了2份深圳-麗江5日游的套餐(9月16日-20日的往返機票+住宿),操作訂單時考慮到多玩會,沒有選擇白天便宜的航班,而是特意加了500元選擇了9月20日晚上22:05的返程航班。錢付清后于8月13日得到攜程網(wǎng)郵件確認(rèn)已經(jīng)該訂單已成交,而且已出好了機票。但在8月28日卻接到電話時說,這個航班的飛機取消,要改到20日白天的航班,我表示要改時間可以,但需要推后,不能提前。攜程網(wǎng)竟然說沒辦法推遲改簽。只能讓我提前,而且只能提前到白天,晚上的另外再支付改簽的費用。。。這真是莫名其妙,我付錢買了機票,是航空公司要求改,卻要我們乘客來支付改簽的費用,請問這難道是合理的嗎???
(附件圖片是訂單確認(rèn)的截圖)
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1航班被取消 攜程無法改簽其它航空公司航班
- 2去哪兒網(wǎng)欺詐
- 3小狀元點讀筆虛假宣傳產(chǎn)品功能欺詐消費者
- 4去哪兒網(wǎng)購買的機票未出票當(dāng)時不能退款
- 5去哪兒網(wǎng)購買東航特價機票不得退改簽
- 6悠游網(wǎng)刻意扣去顧客機票百分之八十手續(xù)費
- 7錦江國際私自取消顧客訂單,且延遲退款