在線投訴：1. 2020年2月19日，本人通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買祛斑產(chǎn)品，一套裝一個(gè)療程，2瓶外用，這袋喝的茶，一袋貼肚臍的。一共繳納全款561元。 2. 2月25日收到開(kāi)始使用，使用過(guò)程中臉很干， 3月4日臉上長(zhǎng)了很多悶痘。 3. 3月5日我聯(lián)系了賣家客服，賣家客服讓我暫停，3月9日再次出現(xiàn)悶痘，賣家客服讓我減少使用次數(shù)，3月10日聯(lián)系賣家客服，又讓我使用后半小時(shí)洗掉。再后來(lái)就是反反復(fù)復(fù)長(zhǎng)，反反復(fù)復(fù)聯(lián)系賣家，賣家就不回復(fù)我了。 3. 3月28日投訴給淘寶客服，淘寶客服對(duì)我和賣家客服溝通記錄里的過(guò)敏和過(guò)敏圖片視若不見(jiàn)，非要我去醫(yī)院出具證明，關(guān)鍵我停用以后過(guò)敏已經(jīng)好了，而且現(xiàn)在又是特殊時(shí)期，去醫(yī)院約號(hào)特別難。 4. 我的投訴訴求是退款退貨。 至于其他的我也不敢奢求了！