尊敬的中國質量萬里行，本人于2013年9月23日從河南新鄉長遠通過豪翔物流公司發往河南鄭州一臺凈水機，發送貨物之前凈水機完好無損，但在9月25日本人父親接受貨物時候凈水機已經摔爛，凈水機的頂部由于遭受不可抗拒的力量碎成碎片無法使用，并且有照片為證。本人打電話找豪翔物流鄭州方面理論，但被告知不屬于他們管轄范疇，讓我找豪翔物流新鄉物流部，后又找新鄉物流部方面理論，新鄉物流部也不愿承擔責任。百般無奈之下本人只好通過中國質量萬里行進行投入，希望能伸張正義，還消費者一個公道，對于這件事情本人是有充足的理由，希望能采納。 第一，本人郵寄貨物時候，物流公司驗證貨物完好無損，并且在托運單上注明凈水機，然后才進行托運。在這過程中物流公司沒有做任何防壓、防震措施，也沒有詢問是否保價，消費者沒有被告知有保價的知情權，已致貨物最后碎爛以及貨物碎爛后告知無保價不能賠償。 第二，貨物在簽收過程中，物流公司沒有告知本人的父親要當場驗貨，本人的父親已經是60多歲花甲之年的老人，第一次接收物流公司的貨物并不知要驗貨， 物流公司明知道的情況下催促老人快速簽收貨物。 并且豪翔物流公司頻繁更換收貨地址，第一次讓老人去鄭州市南四環收貨，后又讓老人去鄭州市第八大街經北六路收貨，兩者之間的距離很大，在頻繁的調貨過程中加大了貨物損壞的幾率。 以上所述的過程都有照片和視頻為證，希望中國質量萬里行能還消費者一個公道，我相信法律是公正的，監督機構是明察秋毫的，一定能還消費者一個干凈的藍天。