理賠郵件的原文 單號127767479，理賠處理意見：保價5000元，搬家舊物 貨到目的站，電腦機箱、高壓鍋、電飯鍋、紫砂鍋、電烤箱、鍵盤、散熱底座、鏡子、碗、電火鍋均有破損撞凹，根據(jù)客戶提供破損圖片及對應(yīng)價格，本著抓大放小原則，電腦主機可更換硬盤和機箱，補償性理賠800元，電高壓鍋把手斷裂，主體完好，可到售后更換維修，補償性理賠100元，其他破損貨物按原價補償（正常要扣除折舊部分） 理賠金額=1695元 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 賠償額度不達標(biāo) 保價金額是5000 關(guān)鍵的物件 電腦完全不能用了 申請理賠金額 3345 實際理賠金額 1695 投訴有兩點 一點是理賠金額不夠 我在理賠單里沒有夸大理賠金額完全是實際價格 第二點是 因為首次的理賠列表里沒有填寫顯示器就不給賠了。 原因是 因為機箱壞掉了 顯示器沒有外傷 以為沒有問題，結(jié)果后來需要顯示器的時候 用連接線連接筆記本電腦發(fā)現(xiàn)完全花屏不能用了，原以為是數(shù)據(jù)線問題，于是我又買了新線結(jié)果依舊花屏 問了相關(guān)維修人員給出結(jié)論是換一個顯示屏和買一個顯示器的價錢基本一樣。 于是馬上聯(lián)系德邦理賠人員說是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后結(jié)果是因沒有一次說明不予理賠。 我買的電腦雖然不貴 原價2130 我所申請理賠的沒有夸大 德邦給出的理賠金額不夠我維修電腦 我的要求不高 要么理賠金額達標(biāo) 要么 我把這個電腦送給他們 他們還給我一個同等配置的電腦。 另外多說一句 機箱完全扭曲 只給賠償800更換硬盤和機箱？ 連機箱內(nèi)部構(gòu)造都不知道， 機箱扭曲成那樣 主板一定報廢了！主板多少錢 內(nèi)存插在主板上 電源 都要受牽連。 硬盤連撞擊在震動 里面的資料問題我就不說了。 相關(guān)資料文件我會打成壓縮包發(fā)送到 tousu@315online.com 郵箱 郵件名 德邦理賠投訴 壓縮包內(nèi)包括 運送貨物的照片 實物破損照片 理賠的價格