之前三次在中國郵政申訴網(wǎng)站投訴河北邢臺市沙河市郵局不派送ems，投訴他們效果不大，沒辦法只好到消費者網(wǎng)站投訴他們，每次ems都不給送，然后自己打車花10元錢去自己取 沙河市郵政局ems不派送，讓自取，違法郵政法第三十七條 郵件的投遞方式，除郵電部另有規(guī)定外，按下列方式投遞： 　　（一）按址投遞 　　城鎮(zhèn)居民的郵件，按收件人地址投遞到平房院落門口或者樓房地面層的信報箱或者收發(fā)室。單位、單位內(nèi)附設(shè)的機構(gòu)和個人以及單位院內(nèi)宿舍用戶的郵件，投遞到單位收發(fā)室。收發(fā)室應(yīng)當設(shè)在樓房的地面層，兩個以上單位同在一處的，應(yīng)當商定統(tǒng)一接收郵件的地點。需要上樓投遞郵件、報刊的，用戶應(yīng)當與相關(guān)郵政企業(yè)或者分支機構(gòu)協(xié)商，并按照規(guī)定由用戶 支付特殊服務(wù)費。農(nóng)村、牧區(qū)的郵件，根據(jù)交通條件和郵件量的具體情況，一般投遞到鄉(xiāng)或者行政村的固定地點；鄉(xiāng)或者行政村以下的郵件，由鄉(xiāng)人民政府或者村民委員會與郵政企業(yè)或者分支機構(gòu)協(xié)商妥交收件人的方式。寄交船舶的郵件，投遞到船舶隸屬單位的收發(fā)室。 郵政ems不送快遞，我自己去取，我問為什么不送，郵政快遞人員說只送ems文件不送ems快遞，不知道郵政現(xiàn)在已經(jīng)變成私人承包了嗎，這么目無章法。