2013年7月9日本人向此公司委托運(yùn)輸兩大包行李（運(yùn)單號(hào)0008598）共計(jì)46kg 托運(yùn)總費(fèi)用共202元，由本人畢業(yè)院校哈爾濱工業(yè)大學(xué)托運(yùn)至家所在地四川成都，到貨服務(wù)方式為‘自提’，本人仔細(xì)閱讀貨物運(yùn)單背面運(yùn)單合同條款，其中沒(méi)有對(duì)‘自提’業(yè)務(wù)的送貨地址范圍和提貨方式有任何說(shuō)明，但托運(yùn)公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)和承諾能將行李送至成都市青羊區(qū)（本人家所在地）附近車(chē)站（倉(cāng)庫(kù)），并讓本人填寫(xiě)地址時(shí)注明所在市區(qū)（青羊區(qū)）。但 7月17日本人得到此公司委托的其他運(yùn)輸單位來(lái)電，稱(chēng)貨物運(yùn)至距本人家所在市區(qū)（青羊區(qū)）30公里遠(yuǎn)的成都市新都區(qū)，行李體積、重量如是，本人家中無(wú)交通工具，無(wú)能力獨(dú)立將其取送回家，遂在當(dāng)日致電兄弟聯(lián)盟物流公司提及他們所承諾的‘將行李送至成都市青羊區(qū)’的約定，得到答復(fù)稱(chēng)第二天會(huì)將行李運(yùn)至正確地點(diǎn)；但第二天本人又接到來(lái)電仍要求到成都市新都區(qū)自取行李，本人再次致電兄弟聯(lián)盟物流公司，得到的結(jié)果卻是7月9日承諾本人將行李送至成都市青羊區(qū)的承運(yùn)人張永勝和7月17日在電話中答應(yīng)將行李轉(zhuǎn)運(yùn)至‘正確地址’的客服人員 二人均為“新來(lái)的”，將前兩次對(duì)本人的額承諾全盤(pán)否定，稱(chēng)公司在青羊區(qū)無(wú)貨站，若想要將行李送至青羊區(qū)需另向運(yùn)輸公司交付額外運(yùn)輸費(fèi)用。 在選擇托運(yùn)公司和辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有對(duì)所謂的‘自提業(yè)務(wù)’提貨地進(jìn)行書(shū)面協(xié)議是本人的疏忽和失誤，但這種事件前后的不同承諾和交代無(wú)疑是對(duì)托運(yùn)人的欺騙。本人還了解到貨物為兄弟聯(lián)盟物流公司委托第3方公司進(jìn)行實(shí)際運(yùn)輸和保管的，其聲稱(chēng)的只在成都市新都區(qū)有貨運(yùn)站點(diǎn)的說(shuō)法根本不予成立，此事件完全是托運(yùn)公司為了減少自身運(yùn)輸成本而對(duì)本人（消費(fèi)者）利益的故意損害，望本人所遭遇能提醒廣大消費(fèi)者特別是離校托運(yùn)行李的學(xué)生朋友們慎重選擇托運(yùn)公司明細(xì)各項(xiàng)運(yùn)送、提貨條款；也希望以此警醒兄弟聯(lián)盟物流：‘誠(chéng)信’是在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)中的立足之本，也許你們?cè)诒救松砩系玫搅讼夘^小利，但是，至少你們?cè)诠ご笙乱粋�(gè)畢業(yè)季的生意不會(huì)如今次這般紅火了。