2013年7月13日投訴韻達快遞丟失千元貨物只賠償200元，7月15日韻達說可以賠償300元，我沒有同意，然后接著投訴，7月15日第二次投訴，17日接韻達快遞電話，說賠付500元，憑什么賠付的價格由韻達快遞說了算，我貨物的價值是1250元，區(qū)區(qū)幾百元打發(fā)了，我的損失難道不是韻達快遞造成的，不是韻達快遞應(yīng)該賠償?shù)拿矗�并且我是淘寶在線下訂單，韻達在淘寶快遞上的承諾是，無保按實際價格賠付，要求韻達一定要按原價賠付。 2013年7月2日，我淘寶客戶通過淘寶下訂單，購買了價值1230元的貨物，運費是20元，2日當天快遞收件，5號的時候客戶說還沒收到，我查物流信息，顯示 2013-07-02 14:43:36訂單發(fā)送至韻達快運 信息來源：淘寶 2013-07-02 14:43:35訂單被物流公司接受 信息來源：淘寶 2013-07-02 21:19:44在山東濟南市中區(qū)陽舜公司進行攬件掃描 信息來源：韻達快運運單號：1000183803209 2013-07-03 00:57:20在分撥中心山東濟南分撥中心進行稱重掃描 信息來源：韻達快運運單號：1000183803209 打電話詢問濟南韻達快遞公司，說給找找，兩天后快遞仍舊沒有找到，然后我電話上海總部，上海總部說讓濟南這邊查，濟南快遞這邊開始具體查，還是沒有查到，最后說快件丟失了，已經(jīng)轉(zhuǎn)到上海總部了，上海總部給我處理，我急啊，我自己帶著孩子開著淘寶店，每月就指望淘寶給兒子買奶粉零食了，1230元的貨啊，不光我急，我客戶那邊也急著催我，弄的我上火嘴巴起泡了，我想不等他們給我電話吧，我還是積極點，我主動給我上海那邊打電話，對方接通后，我說是快件丟失要賠償?shù)模瑢Ψ交卮鹗抢钆�士吧，我說是，靠，竟然接著給我扣電話了，我立馬又打回去，好在這次沒給我扣電話，回復(fù)我說會有專門的人員給我聯(lián)系處理。這期間，我把快遞單拍照了，當時淘寶下訂單的貨物費用截圖，都給韻達傳送過去了。 這期間我也通過淘寶上的韻達進行投訴了，也不給我回復(fù)，也不搭理我 從開始到現(xiàn)在就是讓我等啊，他們牛啊，沒法子，我?guī)е�孩子不能直接殺到上海去，還是等吧，終于等到電話了，是濟南韻達這邊給我電話，說上海總部那邊給我的賠償是按遺失件處理，賠償200元，我聽了都快瘋了，既然按遺失件處理，那200元的標準從哪里來的，我淘寶的訂單上面明明白白寫著是1230元的貨物，并且相關(guān)證據(jù)都給韻達那邊了，現(xiàn)在等了快十天了，給我的答復(fù)竟然是賠償200元，難道貨物丟失不是快遞的責任么，難道客戶的東西你們說給弄丟就弄丟，不管多少錢的東西，就賠了200元，難道貨物你們私自吞了么 太氣人了，要求315網(wǎng)站給予韻達快遞處理，并且必須全額賠償我，貨物價值1230元，運費20元，一共1250元