西納天然氣違法收取全縣用戶10%天然氣損耗費。 ：燃氣公司與用戶是一種合同關系，燃氣公司給用戶提供燃氣，用戶依照國家規(guī)定的氣價按氣表顯示的量值交納氣費。對于在氣表正常情況下，用戶有權拒交不按表收取的加收費用。此外，“據(jù)實收費”是商品量計量活動中應當遵循的一個基本原則，凡以商品量的量值作為結算依據(jù)的，應當使用計量器具測量量值，不得估量計費。且結算值應當與實際值相符，不得偽造數(shù)據(jù)。燃氣公司不以用戶氣表上的實際顯示量值作為收氣費的依據(jù)，而是以用戶月實際用氣量再加月實際用氣量乘以百分比的辦法來收取該月氣費，是于法無據(jù)、于情無理的亂收費行為，應立即糾正。