我在2月十四號在京東商城買了部華為c8813手機五月九號突然開不到機了，打京東客服寫維修單接果不于受理理由是讓到本市售后服務點維修，十二號拿到惠州售后沒有當面拆機，就把手機留下讓回去等消息，十三號晚上售后打電話來說，手機有進水現象不給保，但我保證手機沒進過水，他說也不一定是直接進水可能是受潮了，問他可不可以修他說要檢測讓等回復，十四號晚上打電話來說可以修但屏幕要換，內屏外屏都要換價格380（目前這款機市價七百多）我說我考慮下要不要修在回復你。接著我打華為4008308300客服電話反應情況問他們為什么不保修修那些東西真要380嗎？他們說他們也不了，需找惠州售后那邊了解情況后回復我，下午02136034565這個號打電話來說他們了解的情況是手機進可能進水不給保，需要換主板維修費380.我就問他你能卻定是我使用進水嗎，他說生銹都是因為進水，問他為什么你說的380是換主板而惠州維修點跟我說是換屏幕，他說維修點是這么說的，如果有疑議可以找第三方檢測，我問找哪個第三方他也不說，我就說因你們售后維修前后維修項目不一所以不信任申請返廠，他就說可以返廠但要八十塊錢手續費！我說憑什么他說就是這規定！，，，，，疑惑一憑什么在主觀判斷生銹就是使用進水而不是你們公司配件瑕疵和設計缺陷，我手機剛用兩個多月難道不可能是你們出廠就生銹沒檢測好你們說的受潮難道不是設計缺陷南方天氣本來就潮濕你們宣傳的時候為什么不提醒消費者南方地區和經常下雨地方的人不要買！ 疑惑二為什么維修點前后維修項目跟你我說的不一致嚴重懷疑你們售后點是以賺錢為目的把正常手機搞壞報高價維修費坑騙消費者，為什么手機一有故障就是進水不保修然后漫天要價為什么不當面拆機給我看（市價七百多的手機修一下就三百八） 疑惑三你們要的八十服務費是怎么算的憑什么我在正規渠道買的產品到華為檢測就要八十塊費用， 本著支持國產品牌壯大民族企業的思想選擇了華為，沒想遇到如此售后，這就是你們的企業精神！這就是你們的企業道德？如此此售后誰還敢買華為產品？請華為務必給個合理解釋