2012年3月購買的，使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，提示無法掃描等情況，今年3月底偶然發(fā)現(xiàn)打印機后蓋的一個金屬部分上面寫著一行字“NGP彈簧壓彎”。這明顯不是個原裝機。 跟賣家聯(lián)系，要求修復(fù)問題。 4月6日發(fā)回到賣家那邊，過了一個多月，溝通幾次都說還沒修好，最后一次5月15日，賣家說機器被快遞損壞，導(dǎo)致主板也壞了，需要我付錢維修，賣家在收到貨物時沒有當(dāng)場檢查就簽收了，導(dǎo)致無法向快遞索賠。 投訴賣家三點： 一、維修過的問題機當(dāng)新機賣給我 二、出現(xiàn)問題不能及時修復(fù) 三、收貨時沒有當(dāng)場檢查，導(dǎo)致無法向快遞索賠 首先我要求退貨退款，因為商家有欺騙行為！ 如果這個要求不能滿足，我可以退一步，讓商家給我換貨或免費修復(fù)，并承擔(dān)再次發(fā)貨的運費！ 我有機器出現(xiàn)的文字的圖片，也有跟賣家溝通的部分聊天記錄截圖。