| 投訴主題：九牧衛浴出售產品質量問題不予處理 | |
| 投訴目標：九牧衛浴 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-05-14 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=75383 | |
我于2013年3月在北京十里河購買了九牧衛浴的整體智能馬桶，一個月后安裝，安裝人員在演示過程中刻意沒有演示自動沖水。由于房屋裝修，馬桶一直沒有使用，直到4月20日左右第一次使用發現馬桶的自動沖水功能無法使用。 通過多次與4006969888聯系，九牧駐北京服務人員來過一次電話，拒絕上門查看故障，說是產品的批量質量問題，春節前后賣出去的全不能使用，并承諾兩周后配件到位予以維修。此后再無音信，聯系4006969888也再無答復。 我正聯系對產品進行質量鑒定并收集相關證據，希望得到質量萬里行的幫助與支持。 盼回復
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