膠南市公路招待所(膠南車站中原街95號(hào),電話0532-88192700),住宿條件差,服務(wù)態(tài)度差,且面對(duì)問題蠻橫無理!!!
1月27日(正月初五)下午3點(diǎn)鐘左右,我和老公兩人入住了這家離膠南汽車站不遠(yuǎn)的招待所,交了押金,辦了手續(xù),入住320房間。320條件一般,地面還有明顯的雜物。10分之后,我打開洗手間的門,嚇了一跳,整個(gè)洗手池坍塌在地上!固定洗手池的鐵架斷了,不知道這樣有幾天了。隨后我們撥打了前臺(tái)電話,要求調(diào)換房間,前臺(tái)答應(yīng)了,立即幫我們調(diào)換。由于我們還急著外出,因此又聯(lián)系前臺(tái),前臺(tái)說,我們的行李可以先放在320,晚上回來之后可以換鑰匙,住到對(duì)面301房間。
晚上10點(diǎn)半左右,我們回到招待所,入住301房間,燈壞了!房間一片漆黑!找到服務(wù)員,要求再次更換房間,沒有房間了!那么給換上個(gè)燈泡吧,換不了!氣憤壓過了一天的疲倦,我們退房總可以了吧?前臺(tái)看了一下說,由于你們已經(jīng)入住,扣20元的押金!
氣不過,我們與前臺(tái)的服務(wù)員爭(zhēng)吵了起來,“這樣的房間你們安排客人入住,太不負(fù)責(zé)了!”那個(gè)服務(wù)員小姐說,“我過年剛剛接班,我就是不知道房間是這樣啊,怎么了?關(guān)我什么事,老板這么規(guī)定,我就這么執(zhí)行,房間什么樣,與我無關(guān)”~~“那么你找服務(wù)員幫我們把行李拿下來吧?”“你們自己的東西,自己拿,這大過年的,誰給你拿啊?!!”我們無語!!后來與聯(lián)系了他們老板,仍然表示不能退錢,你們愛去哪去哪!
終于,疲憊的我們晚上11點(diǎn)多,拖著沉重的行李,走出了這家“黑店”!!還帶著一肚子氣!!這一晚上,惡心透了!!!!
相關(guān)部門,應(yīng)該好好整治一下膠南汽車站附近的這些旅館(還有飯店),作為旅游城市,尚無火車站的膠南市,汽車站就是最重要的門面,外地客人都要在這里來來往往,被宰、受氣可能是個(gè)人的事情,但是一旦形成風(fēng)氣,就太給膠南丟臉了!!
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