本人電視廣告后電話購買五倍瘦產品，第一次使用期間出現問題致電商家4次被拒接電話，第5次接通電話說讓銷售部門給與相應回電，但是從未接到此部門電話。后用新號碼撥打后商家熱情接待但得知我的陳述后未做任何答復就掛斷電話。