2013年10月1日，本人在西安市西門樂(lè)友買了多美滋奶粉。當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)是有活動(dòng)：買三件送一件，夠500再送120元的購(gòu)物券，可以加點(diǎn)錢買奶粉，感覺優(yōu)惠力度挺大。于是花了1126元買了1.08克的三聯(lián)包奶粉總共9件，因?yàn)樨洷容^多，自己先帶了1件回來(lái)給小孩先喝，其他的選擇送貨。10月7日開始喝第一件中的第二袋，晚上9點(diǎn)給小孩沖奶粉時(shí)，先開始用勺子舀出一根大約有6cm的一根頭發(fā)，我以為是自己不小心掉進(jìn)去的，沒往心里去，但接下來(lái)勺子碰到了稍微硬的東西以為是奶粉結(jié)塊了，拿出來(lái)仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)是結(jié)塊的衛(wèi)生紙。