2012年7月24日，我通過(guò)中國(guó)銀行提供給我的網(wǎng)上銀行服務(wù)，將我東莞的中國(guó)銀行賬戶(hù)中的3萬(wàn)元轉(zhuǎn)到我自己東莞的建設(shè)銀行的賬戶(hù)中，屬于同城跨行轉(zhuǎn)賬，中國(guó)銀行收取了我0.5元手續(xù)費(fèi)和10元的電匯費(fèi)。 匯款后，對(duì)于采用網(wǎng)上銀行還要支付電匯費(fèi)的行為，我十分不理解，為此，我曾電話(huà)中國(guó)銀行的95566服務(wù)電話(huà)，經(jīng)過(guò)多次交涉，中國(guó)銀行的客服告訴我，中國(guó)銀行的收費(fèi)依據(jù)“國(guó)家計(jì)委【2001年191號(hào)文】關(guān)于制定電子匯劃收費(fèi)。。。” 困惑一：我曾咨詢(xún)同在一個(gè)城市的建設(shè)銀行和東莞銀行，這兩家銀行對(duì)采用網(wǎng)上銀行的同城匯款均不用收取電匯費(fèi)； 困惑二：電匯費(fèi)是用于干什么的？難道我自己在網(wǎng)上操作的匯款，還需要銀行在什么環(huán)節(jié)參與電匯？ 困惑三：10年前的收費(fèi)依據(jù)，現(xiàn)在還有效嗎？這10年期間銀監(jiān)會(huì)不是將這些費(fèi)用取消了嗎？