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雙流新華保險(xiǎn)銷(xiāo)售與解答具欺騙性

投訴主題:雙流新華保險(xiǎn)銷(xiāo)售與解答具欺騙性
投訴目標(biāo):新華保險(xiǎn)錦繡年華養(yǎng)老保險(xiǎn)(A款)(分紅型) 投 訴 人:程先生
投訴時(shí)間:2012-03-14 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

我要投訴雙流新華保險(xiǎn)公司,我爸媽在2004年12月17日購(gòu)買(mǎi)一份新華保險(xiǎn),保險(xiǎn)名稱為新華保險(xiǎn)《錦繡年華》,需連續(xù)交納十年,每年交費(fèi)4290,十年一共交費(fèi)42900。 以前父母從未給我講過(guò)此事,2012年年初才給我提及此事,然后我到新華保險(xiǎn)公司詳細(xì)查詢?cè)摽町a(chǎn)品,該款產(chǎn)品為一款分紅型養(yǎng)老保險(xiǎn),到60歲開(kāi)始,每年領(lǐng)取基本保險(xiǎn)額和分紅的20%,到81歲領(lǐng)取祝壽金一萬(wàn),合同終止(要活到81歲才能領(lǐng)取)。基本保險(xiǎn)額為10000,截止目前為止8年的分紅為797.78,按照我父母的年齡,交滿以后還要等4年才能領(lǐng)取,到60歲還有6年時(shí)間,6年分紅參考前8年分紅來(lái)看,假如為600,十年的分紅一共就為1397.78,每年領(lǐng)取2279.55={(10000+1397.78)×20%},相當(dāng)于20年才能把本金領(lǐng)回來(lái),更別談這三十多年年的利息了。就近幾年定期存款利息來(lái)看,連平均的定期利息都沒(méi)拿夠,分紅也只有那么一點(diǎn)點(diǎn)可憐的活期利息。 購(gòu)買(mǎi)該款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我爸聽(tīng)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員說(shuō)的,每年能領(lǐng)取5至6千,就為了這一句,簽下了這份保險(xiǎn)。他連基本保額、分紅、現(xiàn)金價(jià)值是什么都不知道,經(jīng)過(guò)我的講解,他才明白6年后能領(lǐng)取的和當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員口述的相差太多了,如現(xiàn)在退保的話要虧損大約10000元。保險(xiǎn)公司這種隱瞞保險(xiǎn)合同真實(shí)性,欺騙投保人的做法,讓一個(gè)50出頭的人頭發(fā)都?xì)獍琢恕? 2012年2月20日,我通過(guò)向貴協(xié)會(huì)投訴,雙流新華保險(xiǎn)才主動(dòng)與我聯(lián)系,電話中的交談充滿了火藥味。2012年2月22日,我?guī)е侗J掷m(xù)去雙流新華保險(xiǎn),讓他們給一個(gè)說(shuō)法,這種連定期利息都達(dá)不到的也能稱之為“專款專用養(yǎng)老保險(xiǎn)”,就目前保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)看,像這么長(zhǎng)期的,而且不退本金的保險(xiǎn),以現(xiàn)在人的智商,估計(jì)沒(méi)人會(huì)再上這個(gè)當(dāng)了。 新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)為我解釋這份保險(xiǎn),每年領(lǐng)取金額的計(jì)算方法,并且拿出紙筆計(jì)算給我們看,居然算出每年要領(lǐng)取4000多,眼見(jiàn)我們不相信,還拿出身份證給我們看,說(shuō)大家都是臨江村的人,他就住在臨江麗苑,保證不會(huì)欺騙我們。還好我讀過(guò)幾天書(shū),發(fā)現(xiàn)他的計(jì)算是錯(cuò)誤的,把年領(lǐng)取金額和月領(lǐng)取金額*12相加,得出的每年4000多元的領(lǐng)取金額。(相當(dāng)于每年領(lǐng)取不是保險(xiǎn)合同上的20%,而是40%)當(dāng)眾拆穿他后,他灰溜溜的走開(kāi)了。(后附當(dāng)時(shí)計(jì)算所寫(xiě)的草稿)其他業(yè)務(wù)員見(jiàn)狀還說(shuō)什么,讓我們?nèi)フ耶?dāng)時(shí)賣(mài)保險(xiǎn)給我們的人,或者是到新華保險(xiǎn)成都公司解決此事。我要是能找到賣(mài)我保險(xiǎn)的人,我也不去投訴他們公司了,按照他們的邏輯,如果說(shuō)他們公司在北京,那我不是要跑到北京去?就他們這種對(duì)待客戶無(wú)所謂的態(tài)度,讓我不難想象,到成都后會(huì)是什么樣的結(jié)果,甚至可能,即便到了成都那邊,也會(huì)把我們像皮球一樣再次踢回雙流分公司,這種事情在當(dāng)今社會(huì)上已經(jīng)見(jiàn)怪不驚了。隨后我們要他們領(lǐng)導(dǎo)的電話,他們支支吾吾的不肯告訴我們,一氣之下再次撥通了新華保險(xiǎn)95567投訴他們,這時(shí)正巧碰上了新華保險(xiǎn)成都分公司的人,他們得知情況后,在他們的幫助下,我們聯(lián)系上了他們老總。我們要求退還我們本金,解除這份具有欺騙性的保險(xiǎn)合同。等了一天后,結(jié)果是不行,只能根據(jù)保險(xiǎn)合同上的現(xiàn)金價(jià)值金額退還,意思就是接近虧損10000元。 我對(duì)這個(gè)解釋很不滿意,我

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