| 投訴主題：韓國(guó)現(xiàn)代(HYUNDAI)XPB42-688小洗衣機(jī)掉色 | |
| 投訴目標(biāo)：韓國(guó)現(xiàn)代(HYUNDAI) | 投 訴 人：戚先生 |
| 投訴時(shí)間：2016-07-24 | 投訴地區(qū)：河北省 |
1.投訴韓國(guó)現(xiàn)代(HYUNDAI)XPB42-688兒童洗衣機(jī)-紅色 1.1 此洗衣機(jī)在京東16年2月購(gòu)買(mǎi)，訂單號(hào)：12169305623，購(gòu)買(mǎi)后極少使用; 1.2 昨天7.23發(fā)現(xiàn)，此紅色洗衣機(jī)的紅色塑料結(jié)構(gòu)(機(jī)筒及上下組合件)掉色，用濕潤(rùn)白色毛巾或衛(wèi)生紙擦拭表面后均染紅色; 2.投訴韓國(guó)現(xiàn)代產(chǎn)品售后，無(wú)服務(wù)理念，不主動(dòng)解決問(wèn)題 2.1 聯(lián)系此產(chǎn)品售后電話4008 266 686后，接線員要求我提供照片和視頻，加微信后，其并不熱心解決問(wèn)題，讓我提要求;提出換貨后，其要求我出運(yùn)費(fèi);我再提出我的質(zhì)疑后，其不再回應(yīng)我。(我想請(qǐng)問(wèn)，買(mǎi)到品質(zhì)不佳產(chǎn)品，浪費(fèi)我的精力、我的時(shí)間，現(xiàn)代公司你有合理的服務(wù)態(tài)度嗎?) 綜上，請(qǐng)問(wèn)韓國(guó)現(xiàn)代，這是世界500強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，世界500強(qiáng)企業(yè)的售后服務(wù)意識(shí)嗎??? 這件產(chǎn)品本身2百元并不值錢(qián)，但是你喪失了500強(qiáng)企業(yè)的名譽(yù)!!!請(qǐng)不要在產(chǎn)品上宣傳你是500強(qiáng)!!!
