10月22日樂視網在樂視商城上開啟電視（型號S50）搶購活動，在其商城首頁顯目位置注明搶購到的消費者在一周內發貨。但由于樂視公司自身原因，導致實際購買臺數遠超過其現貨1萬臺。在沒有征得消費者同意的情況下，其提出解決方案，付款時間在前一萬名內的訂單，將在一周內發貨，一萬名之后的改為一周后，四周內發完！我在無奈接受這個時間之后，卻發現樂視沒有按照他們承諾的按照支付順序來發貨！很多付款比我晚，甚至第二天付款的消費者都拿到了電視！他們為了節約物流成本，優先發貨大中城市！對這種一而再再而三欺騙消費者，歧視偏遠地區消費者的行為，個人非常憤怒！跟樂視溝通無果，其只傲慢的提出兩個選擇，要么退款，要么等！并且樂視不在其網站提供退款通道，只能不斷重播電話直到能與客服溝通才能退款。就算退款，都需要七天至十五天！樂視對造成的損失不做任何賠償！個人認為樂視這種更改發貨時間的行為，已經喪失了其作為一個上市公司基本的商業道德！且涉嫌欺詐消費者！以虛假貨品欺騙消費者購買！本人要求樂視遵守基本的商業誠信道德，按照約定，在一周內給本人訂單發貨！