我于2013年10月9日在重慶黔江蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)和洗衣機(jī)，洗衣機(jī)說(shuō)好11號(hào)送貨，11號(hào)沒(méi)送來(lái)，我就以為和空調(diào)一起送來(lái)，打電話問(wèn)銷(xiāo)售人員說(shuō)11號(hào)送來(lái)怎么沒(méi)送來(lái)，他說(shuō)給我打了10多個(gè)電話無(wú)人接聽(tīng)，事實(shí)我當(dāng)天根本沒(méi)接到任何蘇寧打來(lái)的電話也沒(méi)得未接來(lái)電，他們就又說(shuō)14號(hào)送，14號(hào)我就收到蘇寧發(fā)來(lái)的信息說(shuō)要送貨，但是還是沒(méi)送，我就以為18號(hào)和空調(diào)一起送來(lái)�？墒�18號(hào)空調(diào)送來(lái)了，洗衣機(jī)還是沒(méi)到，我就又打電話，他們又 說(shuō)今天馬上就送，但是當(dāng)天還是沒(méi)送，19號(hào)我又打電話他們又說(shuō)當(dāng)天就送可是還是沒(méi)送，20號(hào)我又打電話客服說(shuō)幫我問(wèn)下稍后回電話，可是很久過(guò)去了都沒(méi)回。我真的很煩，蘇寧每次說(shuō)送一直沒(méi)送，現(xiàn)在電話都不回了，在此希望給我一個(gè)合理的答復(fù)，盡快安排送貨。