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海爾洗衣機質(zhì)量問題

投訴主題:海爾洗衣機質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):海爾洗衣機 投 訴 人:彭先生
投訴時間:2013-08-29 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=95635

7月8號買了臺海爾(Haier)XQG80-HBD1626洗衣機,開始洗衣機在裝滿洗滌劑和柔順劑的情況下,報警顯示需要添加洗滌劑,報修,師傅上門搞了半天也沒搞明白是怎么回事,說換個裝洗滌劑的盒子看看,過了幾天裝上新的盒子,多了幾顆螺絲不知道裝那的,故障依舊。再報修來了另外一個師傅看了說主板有問提,要換,過幾天換上新主板,不報警了。洗了幾天衣服發(fā)現(xiàn)洗滌劑幾乎沒少,柔順劑少了大半,報修,又來了個師傅,說再換主板,又過了幾天師傅把進主板換上去,問題還是沒解決,師傅根據(jù)我反應(yīng)的故障發(fā)現(xiàn)原來是第一個師傅換洗滌盒的時候那線路接錯了,改過來后,故障好了。師傅走后我開始洗衣,發(fā)現(xiàn)所有的功能的轉(zhuǎn)速只能達到1200轉(zhuǎn),我買的洗衣機是最高能到1600轉(zhuǎn)的,趕緊打電話給師傅,師傅回來搞半天也沒搞明白是怎么回事,最后把剛換下來的主板又換上去,故障才決解。 我新買的洗衣機被N個師傅拆來卸去,搞了N次,而且沒有一個師傅懂修這個型號的洗衣機,都是邊拆邊打電話問。我擔(dān)心新洗衣機拆了這么多次換了這么多配件,對以后的使用壽命有嚴(yán)重的影響,我要求退機或換機,可海爾的售后就以現(xiàn)在洗衣機正常,沒有質(zhì)量問題,不給退換。(換了這么多配件還沒質(zhì)量問題真是笑話)一個新機器拆機換配件這么多次難道還達不到換機的標(biāo)準(zhǔn)嗎?強烈要求退款或換機,F(xiàn)在洗衣機脫水的時候很響根本達不到他們說的超靜音。

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