我家的LG冰箱2010年9月買的，10月份送貨到家，新機器就不制冷，2010年11月23日給換了新機器，第二臺機器門板問題，又在2010年12月21日換了新機器，新機器變溫室排水孔一直堵塞，結冰，一開始不知道是機器問題，以為溫度調(diào)的太低了，就沒當問題，沒事自己擦擦水啊，冰的，后來發(fā)現(xiàn)不對，就報修了，售后沒上門，讓我停電，看看是不是臟東西堵塞還是冰堵塞，因為家里沒冰箱很麻煩，也不是很大問題，就湊合用了，停電以后好像是通了，就又講究用了，后來又堵，保修了幾次都是讓我先停電，看通不通的，今年，也就是2013年發(fā)現(xiàn)堵的厲害，所以又報修了，這回售后拉走了，說是機器的設計問題，冰堵，但是回來沒多久，冷藏室和冷凍室都不制冷了。6月份售后上門，說維修不了，要拉走，拉走了半個月了，打電話說維修不了，要申請換機！等了好久，說可以退換機，但是要收取折舊費，我是4500買的，一開始說2700，我不同意，又說3000.我咨詢了315，說沒有同型號機器，不可以收取折舊費，LG北京總部給我回話說就是要收取折舊費，還說不知道我說的不收取折舊費這條！！！她們不按這個走！！！怎么都要收取折舊費！！！我很氣憤！！！ 我只有第一臺機器的發(fā)票，2010年9月23日。 后面換機沒有給我換發(fā)票，冰箱今年6月份拉走一直沒送回。