| 投訴主題：海爾卡薩帝冰柜質量缺陷 嚴重結冰 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-08-07 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=91675 | |
海爾卡薩帝冰柜質量缺陷，嚴重結冰，售后不作為。 2012年8月15日，購海爾卡薩帝冰柜一個，型號LC-150E，價格4300元，有發票。 剛買回來不久，控制器出現問題，售后無法維修，換了新機器；不到一年時間，發現冰吧上層結冰嚴重，很厚的冰，鄭州的售后不作為，過來幾次都說是正常現象，讓我拿鏟子自行清除！！！作為國內的知名品牌，這樣的售后，這樣的言行，怎么讓消費者滿意？？ 我現在要求海爾廠家派技術人員檢測，確定問題后更換新機或者退貨！！！
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