LG液晶電視機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,售后拒絕承認(rèn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,且又不愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,一而再再而三地讓消費(fèi)者吞食苦果。不配作為跨國(guó)企業(yè)!!! 我于2008年在江門(mén)新會(huì)國(guó)美電器購(gòu)買(mǎi)的LG427CR-TA液晶電視機(jī),約在2010年3月份電源板故障,不能開(kāi)機(jī)(電源指示燈綠幾秒鐘后閃爍幾下就變回待機(jī)紅燈)。打4008199999電話報(bào)故障后,LG維修人員上門(mén)維修好了,我付出的代價(jià)是:780元(電源板500元+250元人工費(fèi)+30元上門(mén)服務(wù)費(fèi))。 沒(méi)想到,我那煩人的電視機(jī)在2012年4月份又出現(xiàn)一模一樣的故障,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待和多次電話投訴后,最后也是同樣更換電源板解決了故障,當(dāng)時(shí)LG售后和維修人員承諾:這次更換的是經(jīng)過(guò)改良后的電源板,不會(huì)再出現(xiàn)類似故障。 好景不長(zhǎng),今年7月18號(hào)電視機(jī)又罷工了,故障表現(xiàn)和上面描述一樣,開(kāi)不了機(jī)。隨后打4008199999報(bào)修,維修人員堅(jiān)持要按照正常過(guò)保報(bào)價(jià),我不接受。再次打電話4008199999強(qiáng)烈要求LG承擔(dān)本次維修并要求徹底解決此問(wèn)題,至今未果,也無(wú)如何回復(fù)。。。。。。 我不禁感嘆:買(mǎi)了LG液晶電視機(jī),就相當(dāng)于上了賊船。這塊雞肋讓人食之無(wú)味,而且每年還得花大錢(qián)去“做保養(yǎng)”。 難道LG是故意設(shè)下陷阱,好讓廣大消費(fèi)者養(yǎng)活龐大的售后和維修人員??????
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