| 投訴主題：蘇寧易購未送貨不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-28 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=89762 | |
本人在7月3號(hào)在蘇寧易購訂了一臺(tái)小一匹空調(diào)，1749元，4號(hào)在蘇寧電器門店支付的，因事后怕小一匹制冷效果不好，4號(hào)電話聯(lián)系過客服申請(qǐng)退款 ，5號(hào)在網(wǎng)上也申請(qǐng)了退款（還未送貨），重新購買了匹數(shù)大點(diǎn)的空調(diào)，客服在電話中回復(fù)說要等流程，需要七個(gè)工作日，但是時(shí)間過后多次詢問都不予以解決,訂單號(hào)2003251019
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