本人2013-05-30于質量萬里行投訴三星電視，具體內容如下：“2008年，本人結婚，在保定國美（裕華東路店）購買了一臺三星LA46M8液晶電視，13000多元。按說花了上萬元的電視，質量應該有個好的保障，結果才看5年多一點，液晶面板就出現了質量問題，屏幕上方出現一條一尺來塊的黑線條，不停閃爍。……” 三星后來和我聯系，派來個售后的，經過一番專業檢測，最終判定為液晶面板排線焊點損壞，靠人工沒辦法修理，說只能換面板，但是面板要整機價格的80%以上，說還不如換個新機子呢！ 后來我因為工作忙，沒來得及上網回復，結果今天一看，商家答復說解決了，這是真正解決問題了嗎？？ 的確，相比三星電視的垃圾質量，我對維修人員服務態度還算滿意。但是，我的問題根本沒有得到解決，本人系工薪族，花1萬4千元買個電視，看不到5年，就出現如此嚴重、無法解決的質量問題，我實在無法接受！大家說說，這不算是質量問題嗎？我承認這個產品已經出了三包范圍，但是，這么一個上萬的電器，5年就壞得沒辦法修理了，這不是嚴重的質量問題嗎？三星廠家你們捫心自問，這不是你們的原因嗎？這不是在嚴重傷害普通消費者的權益嗎？我要求換貨或者免費維修！！！但是，三星公司，你們能負起這個責任嗎？ 各位想買三星家電的朋友，好好想想吧，這么一個商家，你們還能信的過嗎？