| 投訴主題：蘋果網上專賣店購買了一部蘋果4S港版手機 | |
| 投訴目標：廣東深圳市福田區華發北路1號 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-05-20 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=76355 | |
前天在蘋果網上專賣店購買了一部蘋果4S港版手機，賣家說保證正品，貨到付款 ，7天包退，15天包換，3年包修，且該網址還是360網盾提示可信任的網站，所以我還要投訴360 害我意外損失。這部手機到貨后，因本著對該網站和360網盾的信任，沒有認真驗貨，快遞走后回家打開手機使用，發現手機與說明書不符，觸屏不好使，內存也不對，完全不是蘋果正品手機，找到買家，買家最開始答應幫我換一部，打電話還能接，可后來我一上線進網站就暫停服務，電話也打不通， 發貨 地址是從 廣東深圳市福田區華發北路高科德發出的 ，由順豐速運發出的今天給我打電話說 要退款先教三百塊定金
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