2012年7月21日 在蘇寧電器佛山南海保利水城店購(gòu)買(mǎi)了美的變頻空調(diào)，型號(hào)KFR-26GW/BP3DN1Y-J(2)。當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，美的空調(diào)承諾變頻空調(diào)一年包換，10年保修。
昨天晚上我家空調(diào)壞了，打美的客服，美的客服竟然說(shuō)要出示保修金卡才能換機(jī)器。當(dāng)時(shí)是在美的宣傳的的活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)，美的也沒(méi)有向用戶提供保修金卡。
美的欺騙消費(fèi)者，請(qǐng)求315給予解決。我要求退貨。
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