2010年3月28日大中電器購買同方46寸電視機,半年前電視顯示屏幕從中心自上而下出現(xiàn)黑條,當(dāng)時沒有注意。直到上個月黑道越來越來越寬,無法使用。 聯(lián)系客服后,被告知已過保修期,如果換顯示屏需要3000多元,不如買一個新的,我聽了之后非常生氣,因為國家有關(guān)彩電使用壽命為8-10年,出現(xiàn)問題的時候是半年多,前一個多月我也找過他們。 本人是一名普通的退休職工,懇請幫助解決。
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