使用剛過半年，壓縮機(jī)即完全不能工作。 維修提出單純更換壓縮機(jī)。 追查資料時(shí)才發(fā)現(xiàn) 1、廠家裝箱單內(nèi)無“三包證”，銷售商家當(dāng)時(shí)稱“僅憑銷售發(fā)票即實(shí)行三包”蒙蔽了消費(fèi)者。 2、對于“三包證”，西門子熱線電話回應(yīng)該有，但說明書內(nèi)裝箱單項(xiàng)目中“印刷品附件”內(nèi)不含“三包證”，對此疑問，熱線接線員推由地區(qū)中心解決。 3、單純更換一個(gè)“三證”不全的產(chǎn)品，實(shí)在令人不放心 4、學(xué)習(xí)了國家“部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定”要求廠家、商家按照國家要求提供三包證，并對如此無“三包”的產(chǎn)品進(jìn)行同型號(hào)同規(guī)格符合國家“三證”要求的新品換貨。