1 購車50天車輛于11月27日出現(xiàn)DSG跳檔,突然減速,險些追尾,當(dāng)天送去上海大眾致遠4S店,維修8天后,致遠店說是更換機電單元。不認可大眾雙離合變速箱有質(zhì)量問題和缺陷。 我要求對新車DSG延長質(zhì)保給個說法,致遠店說DSG沒有問題,故障已經(jīng)修好,告知我的車子不享受國家三包法的政策。有問題可以去投訴。 2 因為車子是以本人公司名義購買,致遠店解釋屬于公務(wù)用車,所以不享受國家三包法規(guī)定。也就沒有超過5天提供代步車,甚者多次維修退換車輛的政策。 回復(fù)內(nèi)容:2019-03-08 14:54:33 商家:我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商,以求妥善處理客戶抱怨問題。;