記者從知情人士處獲悉，中國最大的網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng)宣布將拿出一億元人民幣來支持打假行動和建設(shè)網(wǎng)購保障，這也是中國有史以來最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)打假行動。記者了解到，在新一輪打假運(yùn)動中，消費(fèi)者、經(jīng)營企業(yè)、執(zhí)法單位等多方力量將通過淘寶網(wǎng)有效整合起來，形成一致性的維權(quán)力量。
目前淘寶網(wǎng)已經(jīng)清理假冒品牌商品1946588件，凍結(jié)封殺9834家售假的網(wǎng)店。
C2C平臺自查假貨
在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民難免碰到假冒偽劣商品。一位經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物的陳小姐告訴記者說：“我在某網(wǎng)店購買了一雙所謂‘專柜保真’的耐克運(yùn)動鞋，收到才發(fā)現(xiàn)做工粗糙，懷疑是假貨。”陳小姐表示，像這種看起來很可靠的網(wǎng)店在各大C2C網(wǎng)上購物平臺很常見。
淘寶網(wǎng)發(fā)言人陶然表示：“以耐克為例，2008年淘寶網(wǎng)幫助耐克進(jìn)行假冒商品處理16次，下架商品達(dá)488360件。截至目前，淘寶網(wǎng)共清理假冒品牌商品1946588件，凍結(jié)封殺9834家售假的網(wǎng)店。”他還透露，2009年僅化妝品一個(gè)類目，平均每月下架的假冒商品就超過10萬件；而品牌所有者或執(zhí)法機(jī)構(gòu)只需要提供充分的證明，淘寶網(wǎng)就會在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)助其完成打假。
針對假冒偽劣等信用缺失問題，淘寶網(wǎng)的針對性舉措也一直沒有間斷過。早在2007年，淘寶網(wǎng)就推出“消費(fèi)者保障計(jì)劃”，具體包括“先行賠付”、 “7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“如實(shí)描述”等舉措，今年淘寶網(wǎng)將啟動全網(wǎng)購物保障計(jì)劃，設(shè)立2000萬元網(wǎng)購保障基金，在淘寶網(wǎng)上購物的消費(fèi)者一旦遇到商品質(zhì)量問題且和賣家溝通不下的情況，淘寶網(wǎng)均可動用網(wǎng)購保障基金對消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。
不過，也有業(yè)內(nèi)人士分析說，目前網(wǎng)絡(luò)銷售的假貨均來自于線下，因此單純的網(wǎng)絡(luò)打假行動，當(dāng)時(shí)或有一定效果，但是治標(biāo)不治本。
全民打假洗牌C2C
因此，淘寶方面表示，將會通過“一億元打假”行動，把已發(fā)現(xiàn)和掌握的有關(guān)信息、證據(jù)提交給相關(guān)企業(yè)和工商、公安、消協(xié)等部門，將打擊假貨之風(fēng)從網(wǎng)上延伸到線下，共同打擊社會上制假售假的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
記者了解到，淘寶網(wǎng)一直有著較為完善的打假流程與體系，推出了機(jī)器排查、人工排查、頁面舉報(bào)以及和廠商合作等系列舉措。如今年4月淘寶網(wǎng)建立了保健品準(zhǔn)入制，所有在淘寶網(wǎng)上銷售的保健品必須有國家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號才能上架銷售；今年9月底，淘寶網(wǎng)要求所有圖書都必須錄入ISBN編碼庫才能上架，而從明年2月份起，淘寶網(wǎng)將要求書籍、雜志、報(bào)紙類目實(shí)行賣家準(zhǔn)入規(guī)則，要求所有書籍類賣家提供“出版物經(jīng)營許可證”，以求盡量杜絕假貨在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。
昨天，淘寶網(wǎng)還專門向1.45億會員發(fā)出了《全民打假倡議書》，稱“將組建專門的打假團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)厲打擊違規(guī)及售假商鋪”，并呼吁消費(fèi)者和企業(yè)積極舉報(bào)。
中國社會科學(xué)院博士馬海濤也表示，打擊網(wǎng)絡(luò)假貨不僅僅依靠網(wǎng)上零售平臺自身的打假，“必須要有工商、公安以及假貨生產(chǎn)地當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑拍塬@得切實(shí)的成效”。
馬海濤認(rèn)為，淘寶網(wǎng)聯(lián)合消費(fèi)者、執(zhí)法單位及企業(yè)的“一億元打假”行動創(chuàng)造了一種全新的打假模式，將帶來連鎖效應(yīng)，消費(fèi)者將更趨向于誠信度高的網(wǎng)購平臺，將給未來C2C產(chǎn)業(yè)格局帶來不少變數(shù)。