(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，窩窩團(tuán)是個(gè)典型的“異類(lèi)”，近半年多丑聞不斷，負(fù)面新聞?lì)l繁纏身，顯然，此“異類(lèi)”絕非褒義詞。
2010年3月上線的窩窩團(tuán)，截至今年5月，僅以3126萬(wàn)的月收入排名第八。從未進(jìn)入團(tuán)購(gòu)前五的窩窩團(tuán)，卻在今年5月迅速宣布啟動(dòng)IPO，更離奇的是，僅時(shí)隔兩個(gè)月，窩窩團(tuán)便宣稱(chēng)7月銷(xiāo)售額已達(dá)1.23億。對(duì)此，知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家謝文表示，“這樣的公司讓人看來(lái)不可信。”
窩窩團(tuán)欲借炒作提升知名度，卻引來(lái)各路討伐，從消費(fèi)者、商家，到業(yè)內(nèi)人士、同行及自家員工，一樁樁丑聞曝出，包括非法裁員、欺詐消費(fèi)、虛假數(shù)據(jù)、上市無(wú)望等。窩窩團(tuán)浮躁經(jīng)營(yíng)的硬傷在炒作中暴露的越來(lái)越深。
給消費(fèi)者的承諾多是空話
在投訴窩窩團(tuán)的各方主力中，消費(fèi)者占據(jù)了很大一部分。成都福創(chuàng)CEO在微博大罵窩窩團(tuán)為騙子團(tuán)，其團(tuán)購(gòu)了云南、越南旅游券，待出發(fā)時(shí)窩窩團(tuán)突然單方面取消了該團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，客服人員甚至多次掛斷用戶(hù)投訴電話。
此外，一直號(hào)稱(chēng)誠(chéng)信的窩窩團(tuán)卻多次推出假冒偽劣團(tuán)購(gòu)，據(jù)網(wǎng)友“隱心”投訴稱(chēng)，其在窩窩團(tuán)購(gòu)買(mǎi)了一箱“悅活”飲料，收到貨物后發(fā)現(xiàn)已明顯變質(zhì)，瓶身上竟有非賣(mài)品字樣，“這種東西還能在網(wǎng)上銷(xiāo)售，簡(jiǎn)直太欺負(fù)人了。”
拒為商家支付結(jié)款
窩窩團(tuán)還經(jīng)常拖延、甚至拒絕為商家支付結(jié)款，據(jù)廣西目童影像投訴稱(chēng)，他們和廣西本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站好樂(lè)團(tuán)簽訂了合作協(xié)議，此后好樂(lè)團(tuán)被窩窩團(tuán)收購(gòu)，該結(jié)款本應(yīng)由窩窩團(tuán)支付，但窩窩團(tuán)卻稱(chēng)并購(gòu)前的合同“與窩窩團(tuán)沒(méi)有關(guān)系”，拒絕支付結(jié)款。
據(jù)悉，目前窩窩團(tuán)仍在野蠻并購(gòu)中，共收購(gòu)了20多個(gè)本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。由此可推算，窩窩團(tuán)20多次并購(gòu)后所留下的“爛尾款”何其之多，收不到結(jié)款的商家不計(jì)其數(shù)。
對(duì)員工卸磨殺驢
由“抽獎(jiǎng)門(mén)”演變而來(lái)的窩窩團(tuán)“非法裁員門(mén)”引起業(yè)內(nèi)人士及法律專(zhuān)家關(guān)注，目前已有40余名窩窩團(tuán)被裁員工集體維權(quán)，欲向窩窩團(tuán)討回應(yīng)得補(bǔ)償。
據(jù)了解，這些被裁員工大多是剛?cè)肼毑痪茫?ldquo;開(kāi)始以實(shí)習(xí)名義招進(jìn)來(lái)，承諾拿到畢業(yè)證之后即簽勞動(dòng)合同，但一直沒(méi)簽。”窩窩團(tuán)采取卸磨殺驢手段，“往往以公司戰(zhàn)略調(diào)整、人員縮編為由，逼迫員工去做客服，要么天天加夜班，要么客服領(lǐng)導(dǎo)故意刁難，要不就走人。”
內(nèi)訌不斷高管憤然離職
據(jù)窩窩團(tuán)多名離職員工爆料，公司管理混亂、技術(shù)水平太爛，一些看清CEO圈錢(qián)企圖、對(duì)企業(yè)前途失去信心的員工，已紛紛離職，其中包括窩窩團(tuán)戰(zhàn)略合作總監(jiān)、公關(guān)總監(jiān)等。
窩窩團(tuán)前戰(zhàn)略合作總監(jiān)因?qū)靖≡杲?jīng)營(yíng)、盲目燒錢(qián)的做法不認(rèn)同，已在近日憤然提出辭職。他曾表示，“在窩窩團(tuán)干的越久越危險(xiǎn)。”
為圈錢(qián)著急融資上市
窩窩團(tuán)近日被路透社曝已放棄赴美上市，遭瑞士信貸、高盛、美林等多家國(guó)際投行拒絕代理其上市業(yè)務(wù)。
窩窩團(tuán)內(nèi)部員工曾在微博炮轟其CEO徐茂棟，稱(chēng)窩窩團(tuán)只是徐茂棟的一個(gè)圈錢(qián)項(xiàng)目，“徐茂棟為了圈錢(qián)，把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站往死里逼，并且在內(nèi)部大肆壓榨員工血汗，中國(guó)以有這樣的商人為恥!”
(KO.YHM)
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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