廠家表示將全部回收該批產品

　　晚報記者 白華階 攝影報道

　　巧克力表面發白的現象過去曾有發生，本報對此也作過一些報道，但整塊巧克力包括內芯都變成花白色還尚未聽聞。日前，王小姐所購買的巧克力卻遇到了這樣的現象，她更擔心的是這樣的變質情況，食用后會不會給身體健康帶來問題。

　　上班首日買到“白”巧克力

　　王小姐給記者看的是兩盒凈含量55克的LOTTE樂天“夢”愛兒巧克力，該產品是樂天(上海)食品有限公司2008年2月25日生產的，保質期至今年8月24日。盒內的巧克力均由塑料糖紙包裹，撕開糖紙后，就能看到變成花白色的巧克力，折斷巧克力只見內芯也呈現白色。

　　據王小姐介紹，春節后上班第一天，就買了一盒該巧克力帶到單位與姐妹們分享，當姐妹們打開糖紙時，看到這樣變白的情況后，有點擔心了，品嘗一下味道，都感覺口味不對。

　　再買一盒同樣發白

　　王小姐隨即根據外包裝上印制的電話號碼進行聯系，但對方始終無人接聽。無奈之下，她向記者反映了這一情況。記者也根據巧克力外包裝上的電話號碼進行聯系，電話中只是語音提示“要人工服務請撥0讓總機為你服務”，但總機卻始終無人接聽。

　　王小姐隨即又到超市購買了一盒同樣的巧克力，打開后，依然出現同樣的現象，超市方面得知此事后，很快與該巧克力的供應商取得了聯系。

　　廠家承諾回收處理

　　日前，樂天(中國)投資有限公司總經理助理和產品專員等人對此事進行了了解，相關人員首先表示，巧克力出現這樣嚴重的變白確實屬于不正常的現象，而且巧克力的口感也差了，不過對身體不會造成影響。

　　他們介紹，生產企業已經發現了這一問題，公司已對去年2月以前生產的產品進行回收，但銷售點多，回收中尚存遺漏。他們還表示，這一工作將進一步跟進，收回后做銷毀處理。

　　巧克力為何內外發白

　　巧克力內外齊發白是怎樣造成的？繼續生產的產品如何解決這一問題？

　　樂天(中國)投資有限公司總經理助理解釋，巧克力表面發白的原因是，可可豆所含的油脂在攝氏25℃以上易融化，并浮出表面，經冷卻后便凝固成白色的結晶體。

　　至于該內芯變白，他解釋說，制作巧克力時，工廠采用了充氣技術，使巧克力在口中溶化較快，消費者可以享受到入口即化的感覺，但正因為內芯有空氣，所以也出現了發白現象。

　　他還表示，生產企業對今后的產品將采用耐溫性食用油脂，以減低發白現象的產生。同時，企業承諾完善售后服務機制，也努力與物流、零售企業積極協調，改善該產品在零售、儲藏等環節的溫度控制。

　　零售溫度是關鍵

　　據介紹，該產品經夏季高溫，其中的可可脂溶化后再結晶，便形成了發白現象。對廠家而言，最頭痛的是，巧克力對溫度非常敏感。因此在巧克力外包裝上，廠家特意注明巧克力需要在溫度低于22℃的環境下存放。

　　廠家遺憾地說，企業嚴格在18℃至20℃的冷暗場所保管，運輸也是采用低溫運輸，但在零售店、賣場等進行銷售時，銷售方為節能，夜晚會把冷氣設備關閉，溫度往往會高于25℃，這就超過了該巧克力的耐熱程度，因此，當溫度驟然減低到11℃以下時，巧克力會發生“露點”現象，因此表面發白。